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　　今年華為3Com的增值服務政策變化較大，新設了工程服務利潤項目，項目的實施和驗收過程也和以前的增值項目有所不同。目前，由我負責實施的大理學院校園網二期的工程服務項目已經完成，現就施工中遇到的問題和總結的經驗與大家交流。

　　項目實施流程基本和增值項目一樣，但在驗收上要求更嚴了。在項目完成后，需要向華為3Com反饋四份材料：電子件形式的《項目工程信息表》、《XXX工程項目實施技術方案(含組網圖)》，紙件形式的《工程峻工驗收證書》、保修卡及《保修卡信息表》。 需要注意的是這四份材料中的很多信息都要詢問銷售代理商和高分后才能獲得，如供貨高分名稱、華為3Com統一訂單號、高分合同號、保修期信息、銷售代理商與用戶的合同號等，另外還要求我們把網絡的組網圖、IP地址規劃等等一些比較詳細的資料也要反饋給華為3Com，所以就要求我們要與代理商和高分緊密聯系，加強溝通，只要溝通好了，將會起到事半功倍的作用。另外，反饋材料中還包含了設備型號、軟件版本、每臺設備的配置信息這些很具體的東西，因此建議大家在項目進行中就可以著手收集這些信息，免得后期忙不過來。雖然工作是比以前加重了，但這對掌握整個項目的情況也是很有好處的，遇到網絡出故障時，可以相對快速的定位、排錯。

　　同時，華為3Com還要求我們把每臺設備的保修卡B聯也反饋回去。我建議大家在驗貨時就和代理商一同前往，讓代理商代為收集保修卡B聯，加蓋用戶和代理商的公章，然后我們再自己粘貼在《保修卡信息表》中。最好在項目開始前先把保修卡收集好，免得做完項目后再回過頭來一臺臺設備的找保修卡。

　　最后，還要嚴格按照華為3Com的相關規定來實施項目。因為工程服務利潤項目剛開展，華為3Com相當重視工程質量，每做完一個項目，當地服務經理都會去現場進行檢查，如有不合格的地方，會讓我們返工重做的，同時也會扣除相當一部分的服務費用。

　　總的來說，工作量比以前的增值項目大了，要求嚴了，但這對于個人來說也是有好處的，從嚴要求自己，可以鍛煉我們嚴謹的做事態度。