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8月下旬,華為3Com公司副總裁兼渠道管理部總監張建軍在接受媒體專訪時透露:華為3Com的SOHO市場營銷工作已經取得非常不錯的成績,從去年7月開始到現在,該項業務的發展已超出公司的計劃,差不多每個季度翻一番。
SOHO仍有巨大發展空間
張建軍副總裁分析說,SOHO仍有巨大的發展空間。現在SOHO的平均增速還是挺快的。在網絡產品里面,從高端、中低端、SOHO這幾塊業務,SOHO的業務是最后一塊,大家的期望值非常高。SOHO市場在發達國家的整個網絡市場中所占的比例是非常高的,在中國還沒有達到這個比例,其市場主要是家庭用戶和Small-Office。從中國運營商的寬帶家庭這方面,我們現在還沒有大規模地進入。如果是電信運營商大規模將寬帶鋪造到家庭或Home—Office,這一塊市場發展起來會更加快速。在中國的市場,什么產品如果是和人口或者家庭有關系的話,這個銷量會是巨大的,大家的期望值很高。這塊爆發的時候可能就是在增長的時候,我相信它的增長會非常快。
從產品的功能來看,因為SOHO產品簡單易用,其中的交換機、路由器、無線都是相對來說比較小的產品,小到一個辦公室或者一個家庭。在中國,目前SOHO還不夠大,但是將來一旦家庭起來,就將遠遠超過商業,就像手機一樣,手機剛出來以后,可能大多數都是商用,公司買了商用,現在的手機家用的超過商用了。這一塊的中國市場的發展,我們把它看得非常重。
SOHO交換機的銷量最大
張建軍副總裁分析說,SOHO產品中交換機的銷量最大。我們現在把產品分成四類:第一類是SOHO交換機等,第二類是寬帶路由器,第三類是無線,第四類是我們專門運營的“寬帶貓”。其中,我們的交換機銷量是最大的,做得是最好的,主要面向中小企業市場。
家庭用的最多的是寬帶路由器和無線。我們現在銷售的量最大的還是中小企業(Office)這一塊。我們針對這一塊的客戶群比較廣泛,一方面是網吧用得比較多。因為網吧在中國可以說是一個行業,它在全國很多,它的特點要求速度快和穩定性高,網吧玩游戲,要求速度快,而且要求它的穩定性要特別高,因為網吧每天它一刻也不閑著,網吧總是人很多,所以速度快和穩定性高是它的一個特點。我們現在在網吧的銷售非常好,尤其是我們現在的青少年團體,本身是華為3Com的網絡團體。
另外一方面就是Home—office(英文)。我們現在的小公司很多,可能幾十人、上百人的公司用我們的產品。還有一部分是學校,現在在學校上網也很普遍了,特別是大學,大學里每個宿舍、每個學生都會有一個上網的端口,一個宿舍五六個人,他們會用一個八口交換機。通常這類客戶就是想要端口密度高、價格便宜、質量也可靠的產品,我們的產品符合他們的要求。
華為SOHO是低端當中的精品
張建軍副總裁向媒體介紹了華為SOHO產品的競爭優勢。
他說:華為3Com的SOHO產品絕對不是靠打價格戰取勝的,我們的定位是低端產品中的精品,所以我們從產品的性能和質量方面著手。如果把產品的性能和質量做好了,服務也做好了,我相信我們會以一個比較好的性能價格比讓用戶接受。
從市場發展來看,比如說消費類產品,如手機、電視或其他家電類產品,在中國銷量是第一的,都不是價格最低的產品;比如像海爾的成功,它的產品價格也不是最低的;像PC,聯想的銷售量是最大的,也不是全國價格最低的。如果像手機,可能價格還比較貴。在客戶的應用方面,產品的質量和性能是最重要的。我們在研發和制造方面,原器件的選擇都是按照高標準來選擇的。
從原器件的選擇上,華為3Com在杭州有一個非常大的測試中心,SOHO產品進去以后,要通過嚴格的、非常苛刻的測試才能出廠。另外,我們在研發的投入方面比其他很多的競爭對手都要高。我相信,我們采取這個策略是維持市場長久發展的措施。
華為3Com全力支持代理商
張建軍副總裁介紹說,華為3Com公司從三方面入手,全力支持代理商的市場拓展工作。
他說:華為3Com對代理商的支持有這么幾個方面。一個是我們提供SOHO前期的一個產品,包括我們產品的品牌,華為3Com在業內的品牌是非常不錯的。產品和品牌決定了市場的拉力,這是對代理商的一個支持。另外一個方面,我們對代理商還有廣告及市場活動的支持;還有在賣場中,我們也做了很多的專柜、燈箱等等。第三個方面,我們對SOHO代理商還有一系列的產品培訓、技術培訓、銷售培訓。另外,我們會經常不定期地舉行各類促銷活動。
齊普生信息等三家為SOHO產品總代理
張建軍副總裁介紹說,我們有全國的分銷總代理,有專門的SOHO產品總代理。我們的SOHO產品,從上到下都作為一個特定產品來看,我們的SOHO產品總代理目前有三家:齊普生信息、方正還有協創。
三家產品總代理沒有劃分區域,都是全國性的。因為他們在全國分布很多,覆蓋面也很廣。各區域的核心二代,銷售能力很強,一般我們說的核心二代是有地域限制的,二代很少跨全國的銷售。
總代理取決于一個資金流、一個物流還有品牌宣傳、品牌推廣,還有一個是SOHO服務。
目標是每個季度翻一番
張建軍副總裁介紹說,華為3Com公司SOHO的成長的目標是每個季度翻一番。
他說:華為3Com公司有過一個整體的調查,SOHO產品的目標是全球一流的供應商。在SOHO產品爭求一流,我們肯定要在中國做好。在全國的排名,在去年還不是很好,到現在的排名,到了今年年底或者第四季度的時候,我們的排名肯定是在前三名的。
還要拓展無線這一塊
張建軍副總裁分析說,華為3Com公司在SOHO產品上要繼續提升,還要拓展無線這一塊。
因為無線這一塊,將是SOHO發展非常大的一塊市場。目前在中國無線市場還是大家一團混戰,說起目前的領導者,還為時過早。我們會在這個市場上下一番工夫,這塊市場是非常重要的。
我們的無線產品,目前做的是無線專業,后期有想法現在還沒有推出來,在中國無限產品的市場,最關鍵的時期就是目前這個階段。
對于無線產品的芯片,我們目前還是和國際上大的合作伙伴來合作,由他們來提供我們所有無線產品的核心芯片。我們主要精力還是集中在把我們的產品做出來特色來,以一流的質量滿足客戶的需求。

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