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2006年,公司在尤商務方面取得了長足的進步,到去年三季度,公司連續兩個季度在華為3Com公司業務規范評比中名列第一。公司是如何抓好商務管理工作的,抓好商務管理工作有何意義,公司還將在商務管理方面采取哪些措施,就全員關心的問題,2月8日,記者采訪了公司副總經理羅寬久。
關鍵是公司重視
羅寬久認為,公司商務管理工作在2006年發生的變化,關鍵是公司領導對這項工作的重視和支持。
以前公司商務管理工作比較被動,把握不好重要的控制點是問題的關鍵,公司總是事后把關,總是補漏洞,工作人員疲于應對,效果出不來,廠家批評合作伙伴有意見,公司效益也受到影響。
2006年初,公司把2006年作為企業管理年,調整管理架構,公司領導給予充分的授權,下決心改變商務管理工作上的被動局面。
廠家全面配合支持
為了對癥下藥,公司有關領導帶領商務部門走訪了H3C商務部門,詳細了解其商務政策,吃透其商務政策精髓,從下單、提貨、付款、庫存、采購、信控等各個接口全面接軌。公司商務部門的訂單組、采購組、物流組、CHIP(業績核算)組、IT組等5個組的主管都與廠家接口,不但要吃透政策,而且在細節上落實,越細越好。公司要求相關人員H3C商務部門給予了全力配合和大力支持。經過共同努力,公司在商務管理上逐漸由事后補漏洞變成事先掌控,變被動為主動,商務管理各項指標很快就躍升到幾家總代的前面。
公司相關部門還積極配合廠家的商務管理工作,站在分銷總代理的角度來為廠家的新商務政策提意見和建議,共同完善,提前吃透廠家的新商務政策,公司在商務管理方面也與廠家形成了戰略合作的局面。
ISO9000認證推動商務管理
公司在2006年實行的ISO9000認證推動了公司商務管理工作上臺階。通過推進認證工作,公司商務管理工作做到了規范性準確性及時性的統一。公司完善了商務管理體系,從總部到每個辦事處都有相關設置,實行周報制,互相通氣,好的表揚,不足及時指出,從而使好的經驗得到推廣,出現問題能在其他崗位得以避免;公司還加強了每個季度的考核,將考核作為硬指標;公司還調動員工提改進建議的積極性,好的建議被采納后公司給予獎勵。2006年是公司的管理年,公司各部門都對商務管理工作給予支持和配合,使公司的商務管理執行力得到明顯提高。
既得面子更得實惠
公司商務管理工作改觀得到了H3C的高度評價,改變了公司在以往總代會上銷售工作總受表彰商務工作總受批評的局面,實現了銷售工作和商務管理工作都力爭第一的喜人形勢。在今年的總代會上,公司商務管理工作還得到了H3C高層的好評。
公司商務管理工作的改觀,不僅為公司掙得面子,也為公司贏得了更多的實惠。由于公司商務管理工作的提高,公司得到的返點明顯提高,公司的效益相應提升,公司董事長評價說,公司商務管理部門也成了公司的創利部門,這是一個不小的進步。
今年將優化管理
去年是公司的管理年,公司提出今年是優化管理年,公司商務管理工作也要實現優化,要抓好管理優化工作。
今年,公司商務管理將簡化程序,首先是決策程序,公司將放權給四個總區的總監,商務上放權到四個總區的商務主任,提高決策效率,調動更多人的主管能動性,更好地抓住商機,提高客戶滿意度。
公司要求商務管理部門既不要被2006年的成績所陶醉,不能沾沾自喜,停步不前,也不能因為有些工作沒有做好而背包袱,沒有最好只有更好。公司要求商務管理部門的所有人都要主動而不越權,提建議拿方案。
商務工作是公司的后臺,公司要求商務管理人員要有更高的服務精神、負責精神,全力配合支持一線銷售工作。公司要求商務部門形成的團隊協作精神、不信做不好的勁頭要繼續發揚下去,部門的良好氛圍要繼續保持下去,在今年的工作中取得新成績,再創新輝煌。

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