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　　今年上半年，能夠讓我們感到欣慰的事很多，其中有一些是在原來就比較好的基礎上又有了更大的進步，如銷售額同比增長35%;有一些是原來我們做得并不怎么好的，如今也變得很好了，如公司在商務管理方面的進步就非常地快。相比較而言，后一類的進步更讓我們感到欣慰。

　　作為華為3Com的全國總代理，齊普生信息在供應鏈中連接著廠家和幾千家代理商，從接受訂單，到采購設備，到物流配送，到條碼上報，商務部門的工作是環環相扣、紛繁復雜的。更由于華為3Com的商務政策變化比較頻繁，對齊普生信息的商務管理工作又提出了更高的要求。曾經有一段時間，商務管理工作曾經是公司發展的攔路虎，廠冢政策的變革經常讓我們手足無措，管理流程的粗放式不能適應實際工作，這些問題不僅制約著商務工作的進展，還影響了公司的整體管理水平的提高和效益的體現。

　　如今，這種情況有了很大的改觀。齊普生公司在條碼上報工作中，連續5周排名各家總代第一，庫存盤點總代中只有齊普生是100%準確。這些數據所反饋的信息就是：齊普生的商務工作不但相比以前有了長足的進步，而且在各家總代中也是佼佼者。

　　這份成績單來之不易，因為在華為3Com的全國總代理中，齊普生公司的銷量是最大的，歷史遺留的問題也最多，改進的難度是相當大的。但相關部門在公司高層的帶領下，硬是把這個被動的局面給扭轉過來了。這說明，只要是肯下功夫，再難的事也是可以做到的。

　　公司商務管理工作改觀，得益于相關負責同事領導得力，相關部門同事業務素質明顯提高。另外，還有一個重要因素，就是公司進行的IS09000認證工作直接推動了公司商務管理水平的提升。經過IS09000認證，大家干什么事都講究規范了。

　　齊普生的商務工作主要分為四大塊：訂單、采購、物流、條碼，商務部幾個小組建立了完整的工作流程和項目監控體系，通過這一工作，使整個商務流程處于一個可控的局面，廠家的政策能夠得到有效的貫徹實施;還有一個就是他們在實踐中構建了自主研發的.商務自動化系統，就是在吃透廠家政策后，根據公司實際情況而建立的內部訂單處理的流水線，商務管理的各個環節，都被有機地組合起來，形成了一套完整的運作流程，既提高了運作的效率，也降低了公司由于商務管理不善帶來的風險，做到了環環相扣，流水作業，不留死角，有問題能夠及時發現，及時糾正。這一系統直接保證了數據的準確性，減少了人為的錯誤，同時通過資源共享，使幾個小組的數據都處于一個使用平臺上，方便了數據的調用、查詢，提高了工作效率。

　　在工作中，相關部門的同事表現出了高度負責的精神，主要表現在：對于制度的領會與學習，吃透廠家的政策，切實運行到實際工作中;依據華三的政策及時響應，并制定出適合公司商務運作的相關制度配合執行;在操作過程中合理優化流程，按時保質保量完成。而且部門具有一種釘子精神，肯鉆研問題，能腳踏實地、有始有終完成工作。

　　更可貴的是，大家都能發揚學習精神，能提前學習政策，做好準備，及時響應，保證了工作的有條不紊，順利進行。

　　商務管理工作的改觀，對于公司的發展具有重要的意義。商務管理工作的改觀有助于提升公司的核心競爭力，也有助于降低公司的經營風險。

　　希望公司全員都要學習商務部的這種規范運作的精神，高度負責的精神，勇于學習的精神，全面提升公司的綜合競爭實力，為實現公司長遠的奮斗目標而作出不懈的努力。